Annuleer aanvraag / bevestigde boeking
      Terug naar start
      1. Customer Help center
      2. Annuleer aanvraag / bevestigde boeking

      Definitieve boeking annuleren

      Stap voor stap uitleg over hoe je een definitieve boeking kan annuleren.

      Wenst u een boeking te annuleren (en de aanvraag is definitief geboekt), dan klikt u in het hoofdmenu op “Mijn aanvragen” vervolgens op “Definitieve boekingen”.

      Untitled (27)-1

      Selecteer de desbetreffende aanvraag en klik op “Annuleer boeking”. Ter controle komt er een scherm waar u akkoord geeft om de bijeenkomst te annuleren. Vervolgens kunt u een reden aangeven waarom de bijeenkomst wordt geannuleerd. Dit bericht wordt daarna naar de geboekte locatie verstuurd.

      Denkt u wel aan de geldende voorwaarden en eventuele annuleringskosten? Indien annuleringskosten van toepassing zijn zal de locatie die via het platform bevestigen.

      Untitled (28)-1Annuleer Reeks / Serie boekingen

      Indien de aanvraag onderdeel is voor een reeks boekingen, dan kunt u per aanvraag aangeven welke boeking geannuleerd dient te worden.

      Untitled (29)