Entrevista com Maartje van Beek: Explorando nossas soluções de pagamento

No gerenciamento de reuniões e eventos, processos de pagamento eficientes são fundamentais. Maartje van Beek, Diretor de Gerenciamento de Projetos da Meetingselect, compartilha como nossas soluções de pagamento de ponta transformam a maneira como os clientes lidam com as transações .

Da integração perfeita com sistemas financeiros a opções inovadoras de cartão de crédito virtual, Maartje explica como a Meetingselect simplifica os pagamentos, aumenta a transparência e proporciona maior controle financeiro - ajudando as empresas a economizar tempo, reduzir custos e manter a flexibilidade em um mercado competitivo.

Que soluções de pagamento oferecemos?

"Na Meetingselect, transformamos a maneira como os pagamentos são gerenciados no setor de reuniões. Oferecemos diferentes soluções de pagamento, desde pagamentos diretos no local até pagamento por conta e opções de cartão de crédito virtual, o que inclui integrações exclusivas com várias empresas de cartão de crédito virtual

O que nos diferencia é a nossa função de intermediário de pagamentos - simplificando o processo financeiro, de modo que os clientes lidam com um único parceiro, enquanto nós cuidamos de todas as transações com os locais de eventos. Essa solução de ponta a ponta garante pagamentos tranquilos e seguros, mesmo nos casos em que os cartões de crédito virtuais não são aceitos.

Ao oferecer uma única fonte de verdade, capacitamos os clientes com clareza, simplicidade e confiança em cada transação. "

Quais são os principais recursos e benefícios de nossas soluções de pagamento?

"Nossas soluções de pagamento simplificam o gerenciamento de fornecedores ao posicionar a Meetingselect como o único fornecedor em seu sistema, eliminando a necessidade de configurar vários fornecedores para cada local em todo o mundo. Isso economiza muito tempo e custos internos.

Um benefício importante é a capacidade de pagar diretamente aos locais de eventos, mantendo o controle sobre suas condições de pagamento e integrando-se perfeitamente aos seus sistemas de despesas. Para cada reunião, criamos um cartão de crédito virtual dedicado com referências específicas para garantir a alocação precisa dos custos.

A Meetingselect atua como o ponto único da verdade, fornecendo dados em tempo real, enriquecimento de IVA e transparência completa em todas as transações, ajudando as empresas a otimizar seus programas de gerenciamento de reuniões sem a necessidade de pré-financiamento. Esse processo de ponta a ponta lhe dá clareza, controle e eficiência de custos. "

Como nossas soluções de pagamento atendem às necessidades do cliente e melhoram a experiência do usuário?

"Nossas soluções de pagamento são projetadas para se integrarem perfeitamente aos processos e sistemas financeiros dos clientes, como as plataformas procure-to-pay. Oferecemos flexibilidade para que os clientes implementem seus próprios acordos financeiros em nossa plataforma, mantendo-se legalmente independentes.

Essa integração simplificada reduz a necessidade de processos demorados de compra por pedido e minimiza os encargos administrativos, como a configuração de fornecedores e o gerenciamento de pagamentos. Como resultado, os clientes têm um fluxo de trabalho mais suave e rápido e menos discussões internas sobre procedimentos financeiros.

Ao eliminar esses pontos problemáticos, aprimoramos a experiência geral do usuário, permitindo que os clientes se concentrem no que realmente importa - suas principais atividades comerciais. "

Por que nossas soluções de pagamento são vantajosas no mercado atual?

"No mercado atual, as empresas priorizam a inovação, a sustentabilidade, a transparência e a eficiência. Nossas soluções de pagamento se alinham perfeitamente com essas necessidades, padronizando e automatizando os processos financeiros. Ao contrário das soluções de pagamento autônomas, oferecemos benefícios adicionais, como conformidade com o IVA, permitindo que os clientes recuperem facilmente o IVA.

Fornecemos uma visão clara de todas as transações financeiras, o que é crucial para empresas que se concentram na transparência dos dados. Com o Meetingselect, o faturamento não é apenas simples e preciso, mas os pagamentos também são gerenciados com segurança e consolidados com os dados da reserva. Emitimos cartões de crédito ou faturas somente quando totalmente aprovados, garantindo o alinhamento com os processos de cada cliente.

Nossas soluções proporcionam clareza, segurança e controle sobre a gestão financeira, permitindo que os clientes tomem decisões informadas e otimizem seus gastos. "

O que diferencia nossas soluções de pagamento dos concorrentes?

"Nossas soluções de pagamento se destacam porque oferecemos uma variedade de integrações disponíveis para ajudar a atender às necessidades do cliente. Embora os concorrentes possam oferecer serviços semelhantes, nós vamos além, garantindo maior transparência e responsabilidade.

Nossa plataforma simplifica a experiência do usuário para clientes e fornecedores, consolidando todos os processos de pagamento. Oferecemos 100% de garantia no tratamento de faturas originais e maximizamos a recuperação do IVA, proporcionando aos clientes tranquilidade e maior controle financeiro.

Essa combinação de flexibilidade, transparência e confiabilidade é o que nos diferencia no mercado. "

Como garantimos a privacidade e a segurança de nossos clientes em nossas soluções de pagamento?

"Nossas soluções de pagamento são realmente únicas em sua personalização. Vamos além das práticas padrão para garantir a conformidade e o máximo benefício para nossos clientes. Por exemplo, lidamos com os processos de faturamento e pagamento de uma forma que permite a recuperação ideal do IVA e garante que todos os detalhes, desde a nomenclatura correta até a validação, estejam alinhados com as normas locais.

Há muito mais por trás de nossa abordagem que não podemos revelar totalmente aqui devido aos acordos com os clientes. No entanto, se estiver interessado em entender os detalhes mais minuciosos de como gerenciamos esses processos e como isso pode beneficiar sua organização, teremos o maior prazer em conversar com você em particular. Entre em contato conosco para saber mais! "

Como garantimos escalabilidade e flexibilidade em nossas soluções de pagamento?

"Ao permitir que os locais de eventos e a Meetingselect atuem como comerciantes, simplificamos significativamente o gerenciamento de fornecedores. Isso significa que os clientes não precisam integrar novos fornecedores individualmente, o que pode ser demorado e caro.

Por exemplo, recentemente ajudamos um cliente a eliminar 7.000 fornecedores de seu sistema, substituindo-os por apenas um. Isso não apenas simplificou suas operações, mas também resultou em uma economia substancial de custos, com a redução significativa dos custos internos de criação e manutenção de fornecedores.

Nossa abordagem reduz os encargos administrativos e apoia o crescimento escalável, facilitando aos clientes o gerenciamento de seus relacionamentos com fornecedores de forma eficiente e econômica. "

Como integramos nossas soluções de pagamento a outros sistemas que nossos clientes utilizam?

"Nossas soluções de pagamento são perfeitamente integradas aos sistemas existentes dos clientes por meio de APIs. Implementamos a Conferma como provedora de cartão de crédito para dar suporte a várias soluções de pagamento, além das conexões diretas que temos em vigor. Essa integração garante que possamos aproveitar a Conferma em nossos processos de forma eficaz.

A Meetingselect oferece um processo abrangente de ponta a ponta que conecta nossa plataforma aos sistemas financeiros dos clientes. Independentemente dos processos externos, garantimos que todos os dados sejam validados, seguros e compartilhados com precisão com os clientes. Essa abordagem garante uma integração tranquila e um fluxo de informações confiável e protegido

Como o feedback dos clientes influencia o desenvolvimento de nossas soluções de pagamento? Você pode compartilhar alguma mudança recente com base no feedback?

"O feedback dos clientes desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de nossas soluções de pagamento. Por exemplo, durante a implementação, os clientes podem escolher entre gerenciar a emissão de cartões por conta própria ou delegá-la inteiramente a nós. Isso reflete nosso compromisso de nos adaptarmos às preferências dos clientes.

Um exemplo recente é o nosso aprimoramento para a Airplus. Com base nas solicitações dos clientes, habilitamos a emissão de cartões por autoatendimento em nosso sistema. No entanto, também observamos uma preferência dos clientes em delegar essa tarefa a nós para garantir um único ponto de contato e manter a alta qualidade dos dados. Consequentemente, incorporamos mais campos de referência obrigatórios para melhorar a consolidação de dados internos.

Essas mudanças ilustram como o feedback do cliente influencia diretamente nosso processo de desenvolvimento, ajudando-nos a refinar nossas soluções para melhor atender às suas necessidades. "

Como damos suporte aos clientes durante a implementação e adoção de nossas soluções de pagamento?

"Oferecemos suporte aos clientes por meio de um processo de integração e implementação perfeito, projetado para garantir a integração tranquila de nossas soluções de pagamento. Nossa abordagem inclui uma configuração meticulosa para garantir que todas as informações fluam corretamente pelos extratos de cartão de crédito, simplificando os processos financeiros.

Além disso, oferecemos serviços de consultoria e assessoria com base em nossa ampla experiência com várias soluções de pagamento. Adaptamos nossa orientação a regiões e tipos de locais específicos, abordando problemas de aceitação e custos potenciais para otimizar a adoção e a eficiência de nossas soluções. "

Como nossas soluções de pagamento ajudam nossos clientes a atingir suas metas/superar desafios?

"Nossas soluções de pagamento são projetadas para enfrentar os principais desafios e ajudar os clientes a atingir seus objetivos. Elas oferecem uma economia de custos significativa ao reduzir as despesas indiretas relacionadas aos processos de pagamento e à gestão de caixa.

Aprimoramos a conformidade e o gerenciamento de políticas ao proporcionar melhor controle sobre os pagamentos, garantindo que as políticas financeiras sejam seguidas de forma consistente. Nosso sistema emite cartões de crédito somente quando as faturas dos fornecedores são recebidas, o que ajuda os clientes a evitar as complexidades das reivindicações de despesas dos funcionários e os encargos administrativos. Essa abordagem não apenas melhora a visibilidade das despesas antes que elas ocorram, mas também garante um faturamento preciso e a recuperação do IVA. "

Quais inovações ou aprimoramentos futuros estão planejados para nossas soluções de pagamento e como eles beneficiarão nossos clientes?

"Estamos entusiasmados com várias inovações futuras que aprimorarão ainda mais nossas soluções de pagamento. As principais melhorias incluem:

• Segurança aprimorada: Estamos introduzindo processos de pagamento mais seguros. Por exemplo, os cartões de crédito virtuais agora serão emitidos com um uso único em um período específico, reduzindo significativamente o risco de fraude.

• Melhor aceitação: Estamos expandindo os recursos para pagamentos virtuais, possibilitando o processamento de transações remotamente sem a necessidade de cartões físicos. Isso simplificará os processos de pagamento e aumentará a conveniência.

• Integração avançada: Nossa plataforma contará com mais integrações para um processamento de pagamentos perfeito e links de pagamento bem-sucedidos, permitindo transações em tempo real e reduzindo as intervenções manuais.

• Transações mais rápidas: Estamos trabalhando para habilitar recursos de pagamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, eliminando a dependência do processamento manual de cartões e acelerando as transações bancárias.

• Faturamento eletrônico: O processamento automatizado de faturas substituirá o manuseio manual, reduzindo erros e custos administrativos.

Essas inovações foram projetadas para oferecer aos clientes mais segurança, eficiência e precisão, ajudando-os a permanecer à frente em um cenário financeiro em rápida evolução. "