A pandemia global colocou a indústria hoteleira e de reuniões de joelhos. Muitos hotéis perderam receitas significativas. Este artigo espera fazer algumas sugestões criativas para ajudar a aumentar a receita hoteleira.
Sim, nós sabemos. Algumas das idéias podem não ser adequadas ao seu local. O objetivo aqui é encorajar o pensamento fora da caixa.
Todos estão trabalhando em casa hoje em dia. Ter um espaço dedicado para escritórios e salas de reunião pode ajudar a impulsionar seus negócios. É um fato que muitas pessoas lutam para trabalhar em casa, especialmente com crianças por perto.
Ter um espaço de trabalho para profissionais de negócios locais (e talvez até mesmo estudantes universitários) pode ajudar a aumentar a receita hoteleira.
Hotéis e locais podem até mesmo criar pacotes exclusivamente destinados a esse público em particular.
Além disso, os hotéis podem usar isto como uma oportunidade de marketing para incentivar este público a usar as instalações do hotel para ser mais produtivo e inovador.
Os hotéis e locais podem ir um passo além, tendo salas de reunião com capacidades híbridas. Embora pareça um investimento pesado, as reuniões híbridas estão aqui para ficar e muitos locais e hotéis já são amigáveis com reuniões híbridas. Segundo a Meeting Spotlight, 73% dos planejadores de eventos irão realizar reuniões híbridas somente em 2020. Investir na tendência de reuniões híbridas agora poderia ser uma oportunidade de longo prazo para crescimento e expansão futuros.
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Várias pesquisas mostram que os milênios valorizam especialmente as experiências sobre as coisas. Os hotéis podem capitalizar sobre isso, atraindo os turistas através da criação de experiências culturais.
Ao criar uma experiência que mostra a beleza do campo, da cidade ou mesmo da área local, pode ser uma ótima maneira de atrair mais pessoas e impulsionar a receita dos hotéis.
Convidar artistas locais, ter alguns pratos tradicionais ou qualquer evento que transmita a cultura da região é uma ótima estratégia para aumentar as vendas de quartos de hotel.
O ótimo é que muitos desses eventos podem acontecer ao ar livre para que também sejam amigáveis à COVID.
Muito poucas pessoas viajam hoje em dia. Para aqueles que viajam e estão dispostos a pagar por isso, os hotéis podem oferecer experiências VIP exclusivas para aumentar a receita.
Os eventos VIP podem variar desde uma gama completa de serviços de massagem e spa até uma experiência personalizada em um de seus restaurantes. Além disso, você pode oferecer salas VIP com desconto como um incentivo especial.
Os cães sempre foram os melhores amigos do homem (e da mulher). Para muitas pessoas, os animais de estimação fazem parte da família e eles viajam com seus animais de estimação.
Hotéis de acolhimento de animais de estimação que se conectam com uma comunidade amorosa canina podem colher os benefícios e aumentar a receita do hotel.
Você poderia incluir uma oferta de animais de estimação em seu menu, ter recomendação para passeios com cães ao ar livre, ou realizar e promover eventos amigos dos animais de estimação.
Seja no Dia dos Namorados, uma lua-de-mel ou apenas uma escapada romântica para dois, o quarto de hotel é importante. Portanto, há muitas coisas que você pode fazer para promover escapadelas românticas em seu hotel:
Transformar seu hotel em uma experiência de fuga romântica pode atrair audiências que gostariam de passar uma noite fora. Além disso, você está construindo uma base de clientes fiéis que podem voltar no futuro.
Em todo o país e no mundo, os fornecedores de hotéis se prepararam para um ambiente seguro para o Coronavirus e para o Futuro Pós-Covid-19. Os quartos adequados para auto-isolamento podem ser uma das áreas em que os hotéis podem girar para manter ou mesmo aumentar as receitas.
Isto não apenas mostrará compaixão e empatia, mas também ajudará os hotéis a recuperar algumas receitas perdidas. Além disso, este serviço poderia ser estendido aos trabalhadores essenciais, ou seja, aos trabalhadores da área de saúde.
O E-Sports é uma indústria em expansão com um público jovem, e os torneios Fortnite atraem grandes multidões.
Os hotéis podem capitalizar sobre isso e ganhar muita receita. Ter quartos dedicados para participantes e espectadores com equipamentos de última geração, ou talvez colaborar com um grande jogador da indústria do E-Sports, poderia ajudar significativamente os hotéis. Se isto se revelar bem sucedido, pode ser uma iniciativa que os hotéis fazem mesmo após o fim da pandemia e pode se transformar em um fluxo de receita adicional.
Como isto atende a uma população mais jovem, os hotéis também podem acabar tendo uma base de clientes totalmente nova que eles podem desenvolver em seguidores fiéis e embaixadores da marca. Acredito que esta é uma idéia de vendas muito criativa para que os hotéis possam dar um salto e aumentar dramaticamente a receita hoteleira no longo prazo.
Falando sobre os Millennials.
Os milenares são mais destemidos do que qualquer outra geração e são provavelmente os que começarão a viajar quando o mundo voltar a algum tipo de normalidade. Portanto, é importante que os hotéis comecem a planejar para este público assim que a demanda começar a crescer.
Os Millennial's são especialistas em tecnologia, valorizam a confiança, a transparência e a autenticidade da marca. Se os hotéis quiserem se recuperar rapidamente da pandemia, o foco em atrair os Millennial's irá muito longe.
Como muitas pessoas não estão viajando internacionalmente, os hotéis devem atrair viajantes domésticos e turistas para aumentar suas receitas. Isto pode ser feito hospedando eventos e oferecendo experiências que não podem ser encontradas ou feitas nos lugares de onde as pessoas estão viajando. Algo que é exclusivo da região onde o hotel está sediado.
Os hotéis têm muitos ótimos restaurantes com comidas fantásticas, feitas por chefs renomados. Os hotéis podem manter a receita fluindo durante e após o fechamento, oferecendo a entrega de refeições aos clientes a um preço com desconto.
Isto pode ser feito pelos hotéis organizando seu próprio sistema de entrega de refeições ou colaborando com outras organizações como a Deliveroo ou a Uber Eats para aumentar a receita.
Os hotéis e prestadores de serviços MICE precisam abraçar novos caminhos de receita, mesmo que a princípio pareçam loucos. As ofertas e ofertas temporárias permitem atrair novos públicos, diferenciar-se da concorrência e aumentar a receita hoteleira.
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